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安全运维服务需要考虑哪些要点
1、服务内容
必须明确外包服务的服务内容。同时,对于多个外包商之间的服务边界要明确,要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。
2、服务级别
定义it服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义,定义关键服务内容要达到的水平,以及衡量服务是否达到标准的评价方法。
3、服务成本
甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。
4、绩效考核
绩效考核要有完善的考核制度,包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。
安全运维服务——安全运维介绍
安全运维包含两层意思,一层意思是维护一个组织的信息安全管理体系,驻场安全运维,比如使用防火墙维护公司的安全域划分,使用堡垒机满足运维审计要求,使用漏扫挖掘漏洞风险等。第二层意思是在运维工作中落实安全管理要求,降低运维工作中的安全风险。
由此可见,第二层的意思立足于一层,安全运维的前提是企业有明确的信息安全管理体系,信息系统有较合理的安全架构。
安全运维服务日志分析
对现有安全产品已发现并记录的日志进行分析,识别当前网络存在的脆弱性风险,根据日志结果,进行业务加固,以及安全策略的能力加强。基于以上原则,至少从以下方面进行策略的优化:
1、高频类攻击,驻场安全运维价值,建立联动防护手段,如扫描、bao破、sql注入、xss攻击等。一经发现且分析为真实攻击,驻场安全运维公司,通过联动手段进行临时或长期锁定;
2、清查日志分析所识别的风险---,如---、黑链等已失陷的行为。一经发现且确认为真实存在风险,立即进行相应处置
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